por Charles Miller

Esta semana he tenido conversaciones con amigos y algunas llamadas de lectores, todos interesados en saber más sobre la nueva regulación federal mexicana conocida oficialmente como el "Acuerdo mediante el cual el Pleno de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aprueba y emite los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles". Para quienes no estén familiarizados, la nueva directriz regulatoria establece que todos los usuarios de teléfonos celulares en México deben registrar ante el gobierno su información de identificación personal antes del 30 de junio, o su servicio de telefonía celular será desconectado.

Para mí esto no fue un problema, pues ya había proporcionado mi nombre, dirección, otros números telefónicos, correo electrónico y una identificación con foto hace más de 10 años AS (Antes de Snowden). Eso es lo que se hace si uno quiere poder recuperar el mismo número telefónico en caso de perder el teléfono. AS (Antes de Snowden) la gente en general desconocía el alcance de la vigilancia gubernamental y en general no le preocupaba que estuviera ocurriendo en los EE.UU. y en muchos otros países alrededor del mundo. DS (Después de Snowden) mucha gente es consciente de la omnipresente recopilación de datos personales por parte de los gobiernos y la industria privada.

Como dije antes, registrar mi teléfono celular no fue un problema para mí, habiéndolo hecho ya AS, pero decidí que debía verificar que mi cuenta estuviera al día. Me presenté en el Centro de Atención a Clientes Telcel temprano por la mañana y lo encontré sin mucha gente; una jovial señorita se ofreció a ayudarme.

TelCel dispone de una aplicación que permite a la gente registrarse conforme a lo que dicta la ley. (Ignoro si AT&T México, Usacel, Movistar y demás compañías ofrecen algo semejante.) Pero, en general, no me gusta instalar aplicaciones en mi teléfono.

Así que le apliqué el ardid que había usado con éxito en el banco... había cambiado mi chip GSM a un teléfono anticuado de barra; sin aplicaciones, sin internet, sin cámara.

En su computadora revisó mi cuenta y dijo que todo estaba al día, excepto mis datos biométricos. Luego, mirando mi teléfono, sonrió y dijo "No hay problema", podíamos usar la cámara de su teléfono inteligente para tomarme una foto.

La aplicación que registraba mi foto no aceptó nuestro primer intento, ni el segundo, ni el tercero. "Intentemos de nuevo y esta vez no sonría", dijo. La siguiente vez fue "Esta vez sostendré la cámara un poco más arriba". Eventualmente llegamos al "Mire al frente" luego "Mire hacia arriba" luego "Mire a la derecha" luego "Mire a la izquierda" para ingresar mis datos biométricos al sistema. Luego la señorita y yo terminamos chocando los cinco. Sorprendentemente, durante los 30 minutos aproximados que esto tomó, no hubo ningún otro cliente en la fila detrás de mí, y eso es una transición hacia mi siguiente punto.

Esa oficina de Telcel casi vacía confirmó lo que reportó El Imparcial: ¡los mexicanos están esquivando el trámite en masa! Hay unos 130 millones de teléfonos celulares registrados en México, posiblemente más teléfonos celulares mexicanos que mexicanos; debo volver a eso más adelante. Al momento de escribir esto, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones reporta que solo 52 millones de usuarios de teléfonos celulares han enviado su información de identificación personal. En el mundo post-Edward-Snowden es comprensible que mucha gente tenga preocupaciones sobre su privacidad personal, y un teléfono inteligente es en la práctica un dispositivo de vigilancia personal; debo volver a eso también más adelante. Al parecer hay millones de personas que no quieren tener su identidad vinculada a su número de teléfono celular.

Mirando los números anteriores, es fácil extrapolar que para cumplir con los requisitos de la nueva norma habría sido necesario registrar más de medio millón de teléfonos por día desde enero. Eso no ocurrió. Con la fecha límite del 30 de junio encima, decenas de millones de cuentas de teléfonos celulares necesitan registrarse cada día. Tengo mis dudas de que eso vaya a suceder. Se desconoce si la red informática puede manejar ese aumento de tráfico, pero es obvio que los centros de atención al cliente de telefonía celular no podrán atender a todas las personas que necesitan 30 minutos cada una.

No está claro qué va a pasar a continuación. Oficialmente, el 30 de junio sigue siendo la fecha límite para completar el registro, y las autoridades han advertido que los números de teléfono celular que no estén registrados antes de la fecha límite podrían ser desconectados.

**************

Charles Miller es un consultor informático independiente con décadas de experiencia en TI y un tejano con un amor de por vida por México. Las opiniones expresadas son suyas. Puede ponerse en contacto con él al 415-101-8528 o al correo electrónico FAQ8 (at) SMAguru.com.

Descubre Lokkal: Misión

Visita la red social de SMA

Contact / Contactar